Un CRM hotelero es la solución tecnológica que implantamos en AKAMMEDIA para que las empresas del sector sean capaces de registrar, centralizar y analizar las interacciones con clientes, en este caso huéspedes y otros usuarios de la industria hotelera, como agencias y centrales de reserva. Un CRM hotelero se utiliza para generar una amplia base...
CRM para la gestión comercial y de marketing, fundamental para las empresas que quieren crecer. Las empresas y los profesionales que buscan clientes y oportunidades de negocio dedican en general demasiado tiempo a sus redes sociales y nada al contacto directo con sus contactos, oportunidades de negocio y clientes. Esta es a la conclusión que llegamos...
El email marketing debe estar centrado en el cliente. Debe estar orientado a brindarles a tus suscriptores información y conocimiento en base a sus intereses y necesidades. Debemos utilizarlo para interactuar con las personas/empresas que tienen necesidades relacionadas con nuestros productos y servicios. El email marketing es una gran herramienta cuando trabajas el Inbound Marketing,...
Vender más, mejorar las cifras de facturación es una necesidad y un objetivo para la mayoría de empresas. No hace mucho nos encontrábamos en una sala llena de autónomos, gerentes de pymes y emprendedores, y les lanzábamos dos preguntas: ¿Levantad la mano quienes estéis satisfechos con las ventas del pasado trimestre? Se alzaron unas cuantas...
Hace dos días Adam Mosseri, máximo responsable de Instagram, publicó un artículo en el blog oficial de Instagram para explicar el funcionamiento del tan comentado algoritmo de Instagram. Ese término del que todos hablan pero al parecer pocos comprenden. Si pinchas en el enlace tu misma/o puedes leer su artículo sobre su funcionamiento y sacar...
El comercio electrónico o la página web de tu empresa no genera ventas, sin embargo no estás muy segura/o de cuál es el problema. ¿Cómo es posible que hayas invertido tiempo y dinero en la creación de tu página web y no esté obteniendo los resultados deseados? Ya hablamos de los 5 errores más frecuentes al...
Supongo que eres consciente de que no todo el mundo querrá comprar tus productos o servicios y por eso es importante definir bien cómo es tu cliente tipo. Esta definición te ayudará por un lado a poner al cliente en el centro de tu estrategia. Y por otro a que no pierdas tiempo intentando vender...
Poner al cliente en el centro: Customer Centric Seguro que como líder de tu negocio has escuchado en multitud de ocasiones la importancia de poner al cliente en el centro: Customer centric. Puede que le hayas dicho a tu equipo en alguna ocasión (o te hayas dicho a ti mismo si eres autónomo) «Debemos ser...
Incrementar las ventas de un negocio pasa indudablemente por tener un equipo comercial motivado y orientado la captación de clientes potenciales y la recurrencia de los actuales clientes, es decir: vender más y vender mejor. Sin embargo de promedio, un vendedor de una empresa dedica sólo un tercio de su jornada laboral a vender. El resto...
Caso de éxito, descubre el nuevo comercio de Ibiza Stones y algunos de sus fundamentos.
