RESULTADOS DE IMPLANTACIÓN
Las organizaciones Customer Centric toman decisiones más rápidas y acertadas en función de su amplio conocimiento del cliente, mejorando sus ventas y mejorando su prescripción hacia otros clientes.
Multiplican x1,5 - 3,5 de media
Sus ventas en un periodo de 6 a 12 meses desde la implantación
Aumentan más de un 40%
La comunicación indirecta de la empresa por prescripción
Mejoran su imagen
En percepción de sus clientes
CREAMOS TU ESTRATEGIA CUSTOMER CENTRIC
NUESTRO TRABAJO
PRESENTACIÓN
Te exponemos las necesidades de cambio: escucha activa, cambios en los procesos, implantación de tecnología, equipos, etc.
O NOS CENTRAMOS EN EL CLIENTE O EL CLIENTE SE CENTRA EN OTRAS EMPRESAS
LOS CLIENTES
HEMOS CAMBIADO
TODO HA CAMBIADO, LOS GUSTOS Y CONSTUMBRES SON DIFERENTES
La digitalización es clave para el cliente
Todo el proceso de venta y posventa de las empresas, así como el de marketing y comunicación ha sufrido un giro de 180º en los últimos años.
La empresa se intenta adaptar incorporando tecnología pero sin tener en cuenta realmente las necesidades, gustos y comportamientos de sus clientes.
Las empresas Customer Centric logran multiplicar hasta por 3,5 sus ventas en periodos de tiempo significativamente bajos (menos de un año). ¿Quieres seguir tratando al cliente como siempre?
LA COMPETENCIA, LA DIGITALIZACIÓN Y LA GLOBALIZACIÓN OBLIGA A...
Cambiar los hábitos hacia el cliente
