Category CRM, Empresa
5 errores que debes evitar al empezar a usar un CRM Un CRM, conocido como Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con Clientes, es una herramienta esencial para potenciar las ventas, el marketing y la atención al cliente. Sin embargo, es importante entender que no todas las soluciones etiquetadas como CRM ofrecen las mismas...
El email marketing debe estar centrado en el cliente. Debe estar orientado a brindarles a tus suscriptores información y conocimiento en base a sus intereses y necesidades. Debemos utilizarlo para interactuar con las personas/empresas que tienen necesidades relacionadas con nuestros productos y servicios. El email marketing es una gran herramienta cuando trabajas el Inbound Marketing,...
Como hemos compartido en varias ocasiones, las tres áreas principales de la transformación digital de las empresas son las personas, los procesos y la tecnología. Disponer de una correcta y sólida gestión empresarial entra dentro del área procesos en cualquier transformación digital. La herramienta para lograrlo (ERP) formar parte del área tecnología. Sin embargo como...