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Curso online de Técnicas de Venta para el Pequeño Comercio

110,00€

Dirigido a pequeños comercios con dificultades para la venta, con futuro incierto o con ganas de innovar y mejorar en sus procesos. El curso online Técnicas de Venta para el Pequeño Comercio intentará hacerte pensar sobre tu forma de actuar sobre el cliente, sobre lo que el cliente quiere y sobre como conseguir más clientes.

Lejos han quedado los tiempos en los que la venta era sencilla, en los que la afluencia de clientes al comercio no requería de grandes preparaciones en ventas, ya que por volumen, unos u otros acababan comprando en mayor o menor medida.

El curso consta de acceso durante 15 días a la plataforma para su estudio y de una hora de helpdesk a través de email para solventar dudas, adaptarlo a su negocio o sector.
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Description

PROGRAMA Y TEMARIO DEL CURSO:

1. BLOQUE1: LA MOTIVACIÓN

  1. Busca tu motivación y la de tu equipo
  2. Argumentario de ventas: experiencia grupal con tu equipo

BLOQUE2: ¿QUÉ QUIEREN LOS CLIENTES?

  1. Ponte a pensar como un cliente

BLOQUE 3: ESTRATEGIAS PARA LA SUPERVIVENCIA DEL PEQUEÑO COMERCIO

  1. Ante un futuro incierto, nuestro gran aliado: Internet
  2. E-commerce para el especialista
  3. Marketing online para el pequeño comercio
  4. Fideliza a tu cliente
  5. Moderniza tus sistemas de gestión
  6. Utiliza precios gancho y ofertas continuas
  7. Ofrece un plus de entretenimiento
  8. Excelencia en la atención al cliente
  9. Calidad de servicio
  10. Especialización e innovación en producto y servicio
  11. La unión hace la fuerza
  12. Big data aplicado al pequeño comercio

BLOQUE4: ACTUAR ANTE LAS OBJECIONES

  1. Práctica grupal con tu equipo

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